Política de envío

¿Cuánto cobran por el envío?
El envío se calcula en la caja.

¿A qué países realizan envíos?
ENTREGAMOS A TODOS LOS PAISES

Costo de envío: Los gastos de envío se calculan en función del peso total de los artículos de su pedido. El costo de envío se determinará durante el proceso de pago, específicamente en la página del carrito. Para obtener un costo de envío exacto para su pedido, agregue los artículos deseados a su carrito y vaya a la página de pago.

Opciones De Envío: Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades, como envío estándar y envío acelerado. Los métodos de envío disponibles se le presentarán durante el proceso de pago.

Tiempo de procesamiento: Una vez que se realiza su pedido y se confirma el pago, nuestro equipo comenzará a procesar su pedido. El tiempo de procesamiento puede variar según la disponibilidad de los artículos y el volumen del pedido. Por lo general, los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles.

Plazo de entrega: El plazo de entrega estimado dependerá de su ubicación y el método de envío seleccionado durante el pago. Nuestro objetivo es entregar su pedido lo más rápido posible. Sin embargo, tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos fuera de nuestro control, como el procesamiento de aduanas o retrasos logísticos imprevistos.

Rastreo de orden: Para su comodidad, ofrecemos servicios de seguimiento de pedidos para la mayoría de los envíos. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico o SMS. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado de su envío y recibir actualizaciones sobre su ubicación y la fecha estimada de entrega.

Restricciones de envío: Actualmente, ofrecemos envíos a todo el mundo. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos artículos pueden tener restricciones de envío específicas según las regulaciones locales. Si no podemos enviar ciertos artículos a su ubicación, se le notificará durante el proceso de pago.

Envíos dañados o perdidos: Si bien tomamos todas las precauciones para garantizar que su pedido llegue en perfectas condiciones, puede haber casos excepcionales en los que un envío se dañe o se pierda durante el tránsito. Si recibe un paquete dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Del mismo modo, si su pedido no llega dentro del plazo de entrega estimado, comuníquese con nosotros e investigaremos el problema de inmediato.

Politica de devolucion: Nuestra política de devolución es independiente de la política de entrega. Para obtener información sobre devoluciones y cambios, consulte nuestra página dedicada a la Política de devoluciones.

Información de contacto: Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con la entrega de su pedido o necesita ayuda con el seguimiento, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en la página de contacto,