Preguntas Frecuentes
Sí, en Chalkineurope hacemos envíos a todo el mundo. Se aplicarán los costos de envío y se agregarán al finalizar la compra.
Depende de dónde estés. Los pedidos en Europa tardarán entre 5 y 7 días laborables en llegar. Las entregas en el extranjero pueden demorar entre 7 y 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación y se pueden encontrar en la página de inicio.
Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería locales. Se le pedirá que seleccione un método de entrega durante el pago. Su pedido será enviado a través del servicio de mensajería oficial de su país.
Nuestro objetivo siempre es asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Simplemente envíenos un correo electrónico directamente y lo guiaremos a través del proceso. Tenga en cuenta que los artículos abiertos NO se pueden devolver.
Algunos pedidos pueden tardar un poco más de lo habitual, así que espere un par de días más. Estaremos encantados de ayudarle u ofrecerle un reembolso si el pedido no ha llegado. Puedes contáctenos en cualquier momento para obtener ayuda con un pedido. Todos los pedidos con tarjeta y PayPal tienen protección del comprador y se le garantiza la devolución de su dinero.
Sí. Envíenos un correo electrónico si está interesado en un pedido más grande.
No vendemos arcilla africana ya que no podemos garantizar la calidad.
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